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大庆召开保护消费者合法权益行政指导专项会议

2019-12-06 09:58:14    来源:大庆晚报    编辑:张馨予

原标题:我市召开保护消费者合法权益行政指导专项会议

    严查虚构原价虚假打折等行为

  大庆网讯(大庆晚报记者 李慧呈)12月5日,市市场监管局召开“保护消费者合法权益行政指导专项会议”,对我市大型零售业商超进行规范使用信用卡、价格签、公平秤等工具进行行政指导,包括如何放置消费维权宣传警示牌等12315相关建设工作。

  记者从会上获悉,即日起至2020年6月,我市将开展加强保护消费者合法权益专项行动,重点是对大型商场、超市、家居卖场等全市零售业进行专项整治。

  整治内容包括以虚假或者引人误解的宣传方式销售产品或者服务;以低标高结、虚假打折、虚构原价等价格欺诈手段销售产品或服务;未在经营场所的显著位置设置服务标识。服务标识包括服务的内容、质量标准、收费标准以及服务中的有关注意事项、限制条件和必要提示等内容;未主动向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。经营者不出具发票的,未按照规定或者消费者要求向消费者提供信誉卡;经营者未在零售商品销售区域的显著位置设置公平秤,未明示公平秤使用方法和国家规定的零售商品称重允许偏差。未设置专人对公平秤进行司秤、记录等侵害消费者合法权益的违法行为。

  据了解,在对全市大型零售业商超提供行政指导、规范经营秩序后,全市市场监管部门将集中开展专项整治,查办典型案件,曝光违法案例。与此同时,市市场监管局工作人员告诉记者,为保护广大消费者合法权益不受侵害,强化经营者诚信合法经营意识,他们鼓励大型零售业商超建立“一会两站”、“在线消费纠纷解决平台(简称0DR)”,并设置“消费维杈警示牌”的同时,也鼓励企业主动加入“放心消费”示范企业创建工作中来,并建立“首问负责制”、“七日无理由退货制”和“先行赔付制”。

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关键词:保护 消费者 合法 权益
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